Ikhtisar
- Prism Touch adalah custom keyboard yang bisa kamu pasang di smartphone untuk bertransaksi langsung dalam beragam aplikasi chatting.
- Kamu bisa melakukan berbagai transaksi, seperti transfer antarbank, pembayaran dengan kartu kredit, dan lain sebagainya.
- Prism juga telah menyediakan beragam fitur lain yang akan mempermudah para pelaku social commerce menjalankan bisnis.
Prism, startup penyedia solusi bagi pelaku e-commerce, baru-baru ini telah meluncurkan produk baru bernama Prism Touch. Melalui produk berwujud add-on custom keyboard yang terintegrasi ke dalam bermacam aplikasi mobile tersebut, para pelaku social commerce jadi lebih mudah saat akan melakukan transaksi dengan calon konsumen masing-masing.
Kedua pihak dapat bertransaksi secara langsung lewat beragam fitur pembayaran, meliputi kegiatan transfer antarbank, kartu kredit, hingga pembayaran melalui penggunaan Virtual Account. Jika pengguna sudah terdaftar sebagai pelanggan Midtrans, mereka dapat menggunakan Prism Touch untuk menerima semua metode pembayaran yang telah didukung Midtrans, termasuk di Indomaret dan GO-PAY.
Cara kerja Prism Touch cukup mudah. Pengguna, baik dari pihak penjual maupun konsumen, hanya perlu mengunduh dan mengaktifkan add-on custom keyboard ini ke dalam aplikasi mereka. Selanjutnya Prism Touch sudah dapat diakses melalui bermacam aplikasi percakapan mobile, seperti Messenger, LINE, WhatsApp, BBM Messenger, dan lain-lain.
Untuk sementara Prism Touch saat ini baru tersedia untuk perangkat Android. Peluncuran versi iOS baru akan tersedia beberapa waktu ke depan.
Pencatatan transaksi lewat dashboard terpadu
Di samping meringkas kegiatan transaksi bagi calon pembeli, Prism juga mempermudah pelaku bisnis dalam membukukan transaksi masing-masing melalui keberadaan dashboard dalam Prism Touch. Lewat dashboard tersebut, penjual dapat mencatat seluruh transaksi yang telah dilakukan tanpa perlu berganti layar menuju aplikasi lainnya.
Selain itu, Prism Touch juga dilengkapi dengan fungsi custom template untuk meringankan pengetikan teks dari pihak penjual, terutama dalam hal mengingatkan pembayaran kepada konsumen.
“Menurut hasil riset kami, salah satu pekerjaan yang banyak berulang dalam kegiatan transaksi adalah mengingatkan konsumen untuk membayar. Oleh karena itu, kami telah siapkan fitur Reminders yang dapat diakses langsung lewat custom keyboard,” ungkap Co-Founder dan CEO Prism Batista R. Harahap dalam tulisan blog resminya.
Inovasi untuk tingkatkan conversion rate
Prism yang awalnya didirikan dengan nama Coral pada Maret 2016 merupakan startup lokal yang berniat menegaskan fungsi dan manfaat social commerce di Indonesia. Tujuan ini secara tak langsung memosisikan mereka sebagai kompetitor bagi pelaku social commerce di Asia Tenggara, seperti Shopee dan Carousell.
Sebelum menjadi bagian dari Midtrans pada Agustus 2016 silam, startup yang didirikan oleh Batista Harahap, Andreas Fendri, dan Dharma Utomo ini sempat meluncurkan mobile e-commerce marketplace bernama Coral sebelum akhirnya pivot ke ranah SaaS lewat pengembangan layanan sistem chat bagi situs pelaku e-commerce.
Semenjak pivot, Prism semakin meyakini bahwa chat commerce dapat menjadi solusi bagi masa depan e-commerce. Hal ini dikarenakan chat commerce tak hanya menyederhanakan kegiatan customer service saja, tetapi juga sebagai medium untuk menjembatani proses transaksi serta meningkatkan pengalaman konsumen yang belakangan semakin tak bisa dilepas dari penggunaan perangkat mobile.
Add Comment